¡Aprende cómo obtener tu wallet del Petro en 12 pasos sencillos!
Publicado: 21/11/2019 09:41 PM
El Presidente venezolano Nicolás
Maduro, confirmó el pasado 17 de noviembre que entregará medio petro
(equivalentes aproximadamente a 30 dólares) el mes de diciembre a todas las y
los pensionados y trabajadores públicos como mecanismo para apoyar a la
población venezolana, los cuales podrán usar para adquirir bienes y servicios
en más de 100 mil comercios del país. Para recibirlo, instó a todas y todos a
ir abriendo su «wallet» o billetera virtual en el sitio web
petroapp.petro.gob.ve. En esta guía que te presentamos en Alba Ciudad, te
explicamos cómo abrir tu «wallet».
Recuerda leer cuidadosamente
todas las instrucciones que se te presenten en la página del Petro, que es
mantenida por la Superintendencia Nacional de Criptoactivos (Sunacrip), y
seguirlas con cuidado.
Paso 1
Desde un computador o dispositivo
inteligente, ingresa al sitio web petroapp.petro.gob.ve.
Haz click en el enlace
«Regístrate aquí».
Paso 2
Coloca tu dirección de correo en
el espacio señalado.
Debajo, coloca una contraseña.
Debe estar compuesta por números, letras mayúsculas y minúsculas y al menos un
caracter especial (asterisco, interrogación, etc.). Repítela en el tercer
espacio.
Anótala cuidadosamente en un
lugar especial, para que no la vayas a perder u olvidar.
Luego, haz click en el botón
«Regístrate».
Paso 3
Una vez ingreses a la aplicación,
deberás iniciar los pasos de verificación. Haz click en «Puedes iniciar el
proceso de verificación aquí».
Paso 4
Lo primero que haremos es la
verificación de correo electrónico. Haz click en la palabra Verificar.
Paso 5
Ingresa a tu buzón de correo
electrónico, y espera a que te llegue un correo enviado por la página web del
Petro.
Al hacer click, debe aparecer un
mensaje desde la página del Petro indicando que el correo electrónico se ha
verificado exitosamente. Si aparece un mensaje de error, espere algunos minutos
e inténtelo de nuevo, o intente repetir desde el paso 4.
Nota: Muchas personas
han reportado que el correo no les llega. En estos casos, se
recomienda:
- Esperar al menos una hora.
- Borrar las «cookies» del navegador web, ingresar de
nuevo a la página e intentarlo de nuevo.
- Intentarlo a otra hora en la que no haya tanto
tráfico en Internet.
- Tratar con otra dirección de correo electrónico.
Paso 6
Hagamos ahora la verificación de
identidad. Para ello, ingrese de nuevo a la página de PetroApp (https://petroapp.petro.gob.ve)
colocando su correo electrónico y contraseña, tras lo cual aparecerá esta
pantalla.
Haga click en «Verificar».
Paso 7
En tipo de cuenta, seleccione
«Natural». En región de procedencia, seleccione «Venezuela» o «Resto del mundo»
dependiendo del caso.
Paso 8
Rellene sus datos personales,
incluyendo nombres, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, cédula de
identidad, estado, ciudad, código postal y teléfono.
Luego, presione Guardar y
Continuar.
- Si su cédula de identidad tiene menos de
ocho dígitos, rellene con ceros a la izquierda (ejemplo: si su
cédula es 1234567, coloque 01234567).
Paso 9
Suba una foto de su cédula de
identidad (también puede ser su pasaporte o licencia de conducir).
Para ello, tome una foto con su teléfono móvil o cámara fotográfica,
asegurándose de que tiene el tamaño mínimo solicitado (1920 por 1080 píxeles, o
más). También puede ser escaneada.
Para subirla, oprima el botón «Cargar
Documento», busque el archivo JPG con la foto de su cédula y
selecciónelo. Puede que tenga que esperar un minuto a que
aparezca un mensaje indicando que la carga fue exitosa.
- La
cédula debe estar correctamente enfocada e iluminada, y
todos los datos deben estar perfectamente visibles.
Paso 10
Utilice
una cámara digital, una tableta o un teléfono celular y tómese una foto o «selfie» en
la que aparezca claramente su
rostro y, al mismo tiempo, su cédula de identidad. Algo
parecido a esto:
Tanto su rostro como la cédula de
identidad deben estar correctamente enfocados e iluminados, y
ser perfectamente visibles.
Para subirla, oprima el
botón «Cargar Selfie con Documento», busque el archivo JPG con
la foto de su cédula y selecciónelo. Puede que tenga que esperar un
minuto a que aparezca un mensaje indicando que la carga fue exitosa.
Este es un requisito a nivel
internacional, conocido como «KYC» («Know your client» o «conoce a
tu cliente») que busca que todos los sitios web de wallets verifiquen
la identidad de todas las personas que se inscriban en ellos.
Luego de subir las fotos, haga
click en «Guardar y continuar».
Paso 11
El siguiente paso es leer
y aceptar la Declaración Jurada del Origen de los fondos, que le exige
certificar que los fondos que use en la página del Petro sean de origen legal y
legítimo.
Paso 12
Una vez finalizado el
procedimiento, deberá esperar algunos días a que su identidad y los
documentos enviados sean verificados por el personal de Sunacrip. Una
vez hecho esto, se le enviará un correo electrónico a su cuenta indicándole el
éxito del procedimiento. En caso de problemas, el correo electrónico deberá
informarle qué pasos tomar para corregirlo.
Cuando la verificación sea
exitora, también podrá ingresar en las página del Sistema Patria y del
Banco de Venezuela, y colocar el correo electrónico que usted usó para
abrir el wallet, con el fin de vincularlo con ambas páginas. Eso le facilitará
el proceso de compras usando el Petro como mecanismo de pago en
locales que cuenten con BioPago o similares, así como pasar sus ahorros en
Petros del Sistema Patria al wallet del Petro.
Si necesita más información o
ayuda, recomendamos consultar los siguientes canales:
- 0800-SUNACRIP (0800-7862274) en horas de oficina.
- El canal de Telegram PetroSoporte (https://t.me/petrosoporte)
- El correo electrónico [email protected]