Cantv activó plan para devolver servicio a 9 mil clientes caraqueños

Cantv comenzó en Caracas abordaje especial para restablecer los servicios de telecomunicaciones a 9 mil suscriptores, residenciales y comerciales, que hacen vida en distintas comunidades y sectores del municipio Libertador.

El presidente de la Empresa, G/D Jesús Aldana, destacó que serán atendidas 27 averías masivas en las parroquias La Candelaria, San Agustín, San Bernardino y El Recreo.

“Implementamos una metodología con participación de los entes del Estado y la comunidad. Estamos trabajando para mejorar los servicios de telecomunicaciones, los cuales son vitales en estos tiempos de pandemia”, afirmó Aldana.

Estas labores, según una nota de prensa divulgada por Cantv, se extenderán durante ocho semanas y serán ejecutadas a través de 10 cuadrillas técnicas y especializadas. Los trabajos contemplan la reparación y sustitución de redes subterráneas y aéreas, empalmes de cables y maniobras de adecuación en Armarios de Distribución Secundaria (ADS).

Durante las intervenciones técnicas serán habilitados puntos itinerantes para atender los reportes de los usuarios. Desde estos espacios se promoverá el uso de los canales no presenciales de la Empresa, entre ellos la asistente virtual Cati (Centro de Atención Tecnológico Inteligente).